开云APP中国站｜每次打开就像回到熟悉的那一页 隐私政策
生效日期：2026年06月18日
最后更新日期：2026年06月18日
欢迎使用“开云APP中国站｜每次打开就像回到熟悉的那一页”（以下简称“我们”或“开云APP”）。我们深知您在每一次登录、回放与数据调取过程中对个人信息安全的高度关注。本隐私政策旨在以透明、可验证的方式，向您阐述我们在您使用welcomeback-kaiyun.com.cn及相关APP服务时，如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请在使用前仔细阅读。
一、信息收集的范围与场景
为保障您“每次打开就像回到熟悉的那一页”的流畅体验，并实现界面一致性、赛季数据快速调取及比赛回放同步等核心功能，我们仅在必要且合理的范围内收集以下信息：
- 账户与登录信息：当您在KY平台进行注册或登录时，我们会收集您的用户名、加密密码及绑定的手机号或邮箱。这些信息用于验证身份，并确保您在iOS与Android端切换时，登录指南与权限设置保持同步。
- 设备与运行信息：为持续优化安装体验及快速调取赛季数据，我们可能收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA，在您授权后获取）及APP运行日志。此信息用于识别多端同步时的设备环境，避免重复筛选手动设置。
- 使用偏好与历史记录：我们会记录您在比赛回放模块中的查看记录、赛事记录栏位中上次浏览的集锦位置，以及您自定义的界面偏好。这些数据是“每次打开就像回到熟悉的那一页”这一核心体验的技术基础，确保您无需重复筛选。
- 网络与连接信息：为了提供稳定的流媒体回放服务，我们会在您使用过程中收集IP地址、网络类型（Wi-Fi/移动数据）及网络状态。这些信息用于分钟级响应网络波动，保障回放流畅。
二、信息的使用目的
我们收集的信息仅用于以下明确且必要的业务场景：
- 提供与维护核心服务：实现“每次打开就像回到熟悉的那一页”的登录指南、界面一致性同步、比赛回放模块切换、赛季数据快速调取及赛事记录栏位集锦同步功能。
- 优化安装与加载体验：根据设备日志和网络状态，分步优化APP的安装包大小、启动速度及资源加载策略，确保您在iOS与Android端均可获得一致的高速体验。
- 个性化推荐与内容同步：基于您的历史回放记录和集锦偏好，自动在赛事记录栏位展示您上次查看的内容，并为您推荐相关的赛季数据与高光时刻，减少重复操作。
- 安全与稳定性保障：通过分析登录行为与设备指纹，识别异常访问，防范账户盗用与恶意攻击，保护您的赢家心态不受干扰。
- 合规与法律响应：在法律法规要求或行政、司法部门依法要求时，配合提供必要信息。
三、信息的共享与披露
我们严格遵循“最小必要”原则，仅在以下情形下与第三方共享您的信息：
- 授权合作伙伴：为提供云存储服务（用于同步您的回放记录）、推送服务（通知您赛事更新）及数据分析服务，我们可能与经过严格筛选的合作伙伴共享必要的匿名化或去标识化数据。此类合作均受保密协议约束。
- 法律强制要求：若司法机关、行政机关依据法定程序要求披露，我们将在法律允许的范围内响应，并尽可能通知您。
- 业务转让：若发生合并、收购或资产重组，您的个人信息可能作为资产的一部分转移，我们将要求接收方继续遵守本政策。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方，也不会用于本政策未明确说明的其他用途。
四、Cookie及同类技术
为了让您“每次打开就像回到熟悉的那一页”，我们使用Cookie及本地存储技术来记录您的登录状态、界面布局偏好及回放进度。您可以在浏览器或APP设置中管理或禁用Cookie，但请注意，禁用后可能导致无法正常使用KY平台的多端同步与集锦记忆功能。我们不会利用Cookie追踪您在非welcomeback-kaiyun.com.cn以外的网络行为。
五、信息存储与安全保护
我们采取业界主流的安全措施保护您的个人信息：
- 传输加密：所有涉及登录、数据传输的环节均采用TLS 1.2及以上加密协议，确保您在比赛回放切换与赛季数据调取过程中的信息安全。
- 存储安全：您的加密密码及敏感数据存储在具有严格访问控制的服务器上，并定期进行安全审计。
- 访问控制：仅有经过授权的核心运维人员可以接触用户数据，且每次访问均留有日志记录。
- 响应机制：我们建立了分钟级安全事件响应机制，一旦发现数据泄露风险，会在72小时内通知受影响的用户及监管机构。
我们将在实现服务目的所必要的最短期限内保留您的数据。您注销账户或要求删除后，我们将在30天内完成数据删除或匿名化处理。
六、您的权利与选择
作为进阶用户，您拥有以下权利，可随时通过本政策底部联系方式行使：
- 访问与更正：您可以登录APP，在“账户设置”中查看并更正您的个人信息，如用户名、联系方式等。
- 删除与注销：您有权要求删除您的历史回放记录、设备信息或注销账户。我们将在收到请求后7个工作日内完成处理。
- 撤回同意：您可以撤回对特定信息收集（如设备标识符）的同意，但撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理。
- 数据可携带：在技术可行的情况下，您可要求我们将您的数据以结构化、通用的格式提供给您。
我们将在15个工作日内响应您的请求。如无特殊原因，我们不对此类请求收取费用。
七、未成年人保护
我们的服务面向具备完全民事行为能力的成年人，不主动向14周岁以下的未成年人提供服务。若我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将立即删除，并停止向其提供相关服务。若您是监护人，认为您的孩子提供了信息，请通过联系我们。
八、隐私政策的更新
随着业务迭代与法律法规变化，我们可能适时修订本政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的的重大调整）将通过APP内弹窗、站内信或welcomeback-kaiyun.com.cn首页公告的方式通知您。您继续使用服务即表示接受更新后的政策。
九、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，或需要行使上述权利，请通过以下渠道与我们联系：
联系邮箱：info@welcomeback-kaiyun.com.cn
数据保护负责人：隐私合规团队
我们承诺在收到邮件后的48小时内给予初步响应，并在15个工作日内解决您的关切。我们珍视每一位用户的信任，致力于在高速、刺激的赛事体验中，为您提供可靠、透明的数据保护框架。